KVKK
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AÇIKLAMA
VE GİZLİLİK POLİTİKASI
Besev Sağlık Sanayi Ticaret Limited Şirketi.’ye (“oteldostu.com”) aktarılan
kişisel verilerin korunması konusundaki temel bilgilere aşağıda yer
verilmiştir. Oteldostu.com, 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu (“KVKK”) m. 10’dan doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine
getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları müşterilerimizin ve web-sitemizi
ve/veya mobil uygulamalarımızı kullanan 3. kişilerin dikkatine sunar. Oteldostu.com
işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metnini yürürlükteki
mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını
saklı tutar.
1) Oteldostu.com’in kişisel verileri
toplamasının yasal dayanağı nedir?
Müşterilerimizin kişisel verilerinin
kullanılması konusunda çeşitli kanunlarda düzenlemeler bulunmaktadır. En başta
KVKK ile kişisel verilerin korunması esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563
Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun da kişisel verilerin
korunmasına ilişkin hüküm içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri
yoluyla da kişisel verilerin korunması için bazı hallerde cezai yaptırımlar
öngörülmüştür.
Diğer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan
yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin toplanması ve kullanılması
gerekmektedir.
2) Oteldostu.com kişisel verilerin
toplanmasında hangi yöntemleri kullanıyor?
www.oteldostu.com web sitesinden veya
mobil uygulamalardan işlem yapan müşterilerimizin verdikleri veriler,
müşterilerimizin rızaları ve mevzuat hükümleri uyarınca Oteldostu.com
tarafından işlenmektedir.
Oteldostu.com’e ait olan www.oteldostu.com
web sitesi çerez (cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan
cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu
cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan
bir dosyadır.
www.oteldostu.com ziyaretçilerine daha iyi
hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Kişisel
Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metninde belirlenen amaçlar ve kapsam
dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek,
üçüncü kişilerle paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır.
www.oteldostu.com çerezleri; günlük
dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı
bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar. www.oteldostu.com
size özel tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web
sitesinin veya mobil uygulamanın içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya
tercihlerinizi belirlemek amacıyla; site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya
site üzerindeki kullanım geçmişinizi izleyebilmektedir.
www.oteldostu.com çevrimiçi ve çevrimdışı
olarak toplanan bilgiler gibi farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda site
üzerinde sizden toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü
taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilir.
www.oteldostu.com mobil uygulamasında
oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum kimliği çerezi,
tarayıcınızı kapattığınızda sona erer. Kalıcı çerez ise sabit diskinizde uzun
bir süre kalır. İnternet tarayıcınızın "yardım" dosyasında verilen
talimatları izleyerek veya “www.allaboutcookies.org” veya
“www.youronlinechoices.eu” adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri
kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı çerezleri
reddedebilirsiniz. Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web
sitesini, mobil uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web sitesinin,
mobil uygulamanın tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı
olabilir.
3) İnternet Sitesi Çerezleri Nasıl
Kullanılmaktadır?
Oteldostu.com’e ait olan www.oteldostu.com
web sitesi çerez (cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan
cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu
cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan
bir dosyadır.
www.oteldostu.com çerezleri; günlük
dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı
bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar.
Oturum çerezleri (session cookies) ve
kalıcı çerezler (persistent cookies) olmak üzere sitelerimiz genelinde iki tür
çerez kullanmaktayız. Oturum çerezleri geçici çerezler olup sadece tarayıcınızı
kapatıncaya kadar geçerlidirler. Kalıcı çerezler siz silinceye veya süreleri
doluncaya (bu şekilde çerezlerin cihazında ne kadar kalacağı, çerezlerin
"kullanım ömürlerine" bağlı olacaktır) kadar sabit diskinizde
kalırlar.
www.oteldostu.com çerezleri; yaptığınız
tercihleri hatırlamak ve web sitesi/mobil uygulama kullanımınızı
kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım parolanızı kaydeden ve web
sitesi/mobil uygulama oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her
ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve
web sitesi/mobil uygulamaya daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve
tanıyan çerezleri içerir.
www.oteldostu.com web sitesine nereden
bağlandığınız, web sitesi/mobil uygulama üzerinde hangi içeriği
görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi web sitesini/mobil uygulamayı
nasıl kullandığınızın ölçümlenmesi dahil olmak üzere web sitesini/mobil
uygulamayı nasıl kullandığınızı tespit etmek için kullanır.
www.oteldostu.com web sitesi çerezleri
ayrıca; arama motorlarını, web sitesi, mobil uygulamasını ve/veya web sitesinin
reklam verdiği internet sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebileceğini
düşündüğü reklamları size sunabilmek için “reklam teknolojisini” devreye sokmak
amacıyla kullanabilir. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar sunabilmek için
web sitesine/mobil uygulamaya ve web sitesinin reklam verdiği web
sitelerine/mobil uygulamalarına yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili bilgileri
kullanır. Bu reklamları sunarken, web sitesinin sizi tanıyabilmesi amacıyla
tarayıcınıza benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir. Trendyol
ayrıca Google, Inc. tarafından sağlanan bir web analizi hizmeti olan Google
Analytics kullanmaktadır. Google Analytics, çerezleri kullanıcıların web
sitesini, mobil uygulamayı ve/veya mobil sitesini nasıl kullandıklarını
istatistiki bilgiler/raporlar ile analiz etmek amacıyla kullanır. Google
Analytics kullanımı hakkında daha fazla bilgi için (reddetme seçenekleri
dahil), şu adresi ziyaret edebilirsiniz:
http://www.google.com/intl/tr/policies/privacy/#infocollect
Mobil uygulamada çerez yerine ilgili
uygulamanın SDK'sı (Software Development Kit) kullanılmaktadır.
Aşağıdaki yöntemleri kullanarak çerezlere
izin verme ve reddetme imkanını kullanabilirsiniz:
Google Chrome |
: |
Tarayıcınızın adres bölümünde yer alan,
"kilit işareti"ni tıklayarak, "Çerezler” sekmesinden çerezlere
izin verebilir veya engelleyebilirsiniz. |
Internet Explorer |
: |
Tarayıcınızın sağ üst bölümünde yer alan
“Araçlar” bölümünden güvenlik sekmesini tıklayarak “izin ver” veya “izin
verme” şeklinde çerezleri yönetebilirsiniz. |
Mozilla Firefox |
: |
Tarayıcınızın sağ üst köşesinde yer alan
“menüyü aç” sekmesini tıklayınız. “Seçenekler” görselini tıklayarak “Gizlilik
ve Güvenlik” butonunu kullanarak çerezleri yönetebilirsiniz. |
Opera |
: |
Tarayıcınızın “Tercihler” bölümünde
“Gelişmiş”i seçerek “Çerezler” bölümünden çerez yönetimini yapabilirsiniz. |
Safari |
: |
Telefonunuzun “Ayarlar” bölümünden
“safari” sekmesini seçip, “Gizlilik ve Güvenlik” Bölümünden tüm çerez
yönetiminizi yapabilirsiniz. |
Yukarıdaki seçeneklerin yanı sıra; tüm
çerezler hakkında bilgi sahibi olmak ve çerez yönetimi için:
https://www.allaboutcookies.org, https://www.youronlinechoices.eu/ adresini
ziyaret edebilirsiniz, veya "Privacy Badger" uygulamasını kullanabilirsiniz
(https://www.eff.org/tr/privacybadger). Kalıcı çerezleri veya oturum
çerezlerini reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayı ve mobil sitesini
kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web sitesinin, mobil uygulamanın ve mobil
sitesinin tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir.
Oteldostu.com’de yer alan çerezlere ilişkin
bilgiler aşağıdaki tablolarda yer almaktadır:
Cookie Service Provider |
Cookie İsmi |
Cookie Amacı |
Cookie Tipi |
Cookie Süresi |
Google |
_ga |
Analytics cihaz bilgisi – Google Tag
Manager sisteminde yer alan uygulamarın kullanması için |
Persistent Cookie |
2 Yıl |
Google |
_gaexp |
AB testleri hakkında bilgileri tutan
cookie – Google Tag Manager sisteminde yer alan uygulamarın kullanması için |
Persistent Cookie |
85 Gün |
Google |
_gid |
Kullanıcı tanımlama için |
Persistent |
1 Gün |
Yandex |
_ym_isad |
Reklam engelleme tespiti için |
Persistent Cookie |
2 Gün |
Yandex |
_ym_uid |
Kullanıcıları tanımlama için |
Persistent Cookie |
1 Yıl |
Oteldostu.com |
AbTesting |
A/B Test yönetimi için kullanılan değer
bu cookiede saklanmaktadır. |
Persistent Cookie |
2 Yıl |
Oteldostu.com |
WebAbTesting |
Coklu A/B Test yönetimi için kullanılan
değerler bu cookiede saklanmaktadır. |
Persistent Cookie |
2 Yıl |
Oteldostu.com |
COOKIE_CookieLawInformationPermission |
Kişisel veri politikalarımıza ait izinler
bu cookiede saklanmaktadır. |
Non Persistent Cookie |
Tarayıcı oturum süresi boyunca |
Oteldostu.com |
COOKIE_Popup |
Kullanıcıya gösterilen popuplar ile
ilgili teknik veriler bu cookiede saklanmaktadır. |
Persistent Cookie |
1 Saat |
Oteldostu.com |
COOKIE_TY.Entrance |
Login olmuş kullanıcıya ait bilgilerin
saklandığı cookiedir. |
Persistent Cookie |
1 Ay |
Oteldostu.com |
COOKIE_TY.FirstVisit |
Kullanıcının ilk ziyaret bilgisinin
saklandığı cookiedir. |
Persistent Cookie |
1 Ay |
Oteldostu.com |
COOKIE_TY.UserAlreadyLogged |
Kullanıcının hali hazırda login olup
olmadığı bilgisinin saklandığı cookiedir. |
Non Persistent Cookie |
Tarayıcı oturum süresi boyunca |
Oteldostu.com |
COOKIE_uic |
Login olmuş kullanıcıya ait access token
olmayan demografik bilgilerinin saklandığı cookiedir. |
Persistent Cookie |
30 Dakika |
Oteldostu.com |
COOKIE_UserAlreadyLogged |
Kullanıcının hali hazırda login olup
olmadığı bilgisinin saklandığı cookiedir. |
Non Persistent Cookie |
Tarayıcı oturum süresi boyunca |
Oteldostu.com |
COOKIE_UserTypeStatus |
Kullanıcıların statulerinin saklandığı
cookiedir. |
Persistent Cookie |
12 Saat |
Oteldostu.com |
hvtb |
Bir kullanıcının daha önce Oteldostu.com'i
ziyaret edip etmediği bilgisini veriyor |
Persistent Cookie |
2 Yıl |
Oteldostu.com |
pid |
Kalıcı olarak kullanıcıya verilen ID nin
saklandığı cookiedir. |
Persistent Cookie |
1 Yıl 354 Gün |
Oteldostu.com |
sid |
Kullanıcıya ait session ID değerinin
saklandığı cookiedir. |
Persistent Cookie |
30 Dakika |
Oteldostu.com |
SiteHash |
Cookielere ait hash bilgisinin saklandığı
cookiedir. |
Persistent Cookie |
7 Gün |
Oteldostu.com |
VisitorTypeStatus |
Ziyaretçilerin statulerinin saklandığı
cookiedir. |
Persistent Cookie |
Tarayıcı oturum süresi boyunca |
Qualaroo |
ki_r |
Kişinin siteye indiği referrer cookiesi,
document.referrer’dan gelir. |
Persistent Cookie |
5 Yıl |
Qualaroo |
ki_t |
Anket zaman damgaları ve görüntüleme
sayılarının bulunduğu cookiedir. |
Persistent Cookie |
5 Yıl |
Oteldostu.com |
NSC_QDJUFTU-IUUQT-XXX.USFOEZPM.DPN |
Netscalerda tüm gruplarda aynı session
üzerinden ilerlemek için sticky session bilgisinin saklandığı cookiedir. |
Session Cookie |
Tarayıcı oturum süresi boyunca |
Marketing |
utmCampaign30dtemp2 |
Kullanıcı ziyaret kanalı kayıt bilgisini
30 gün tutmak |
Persistent Cookie |
1 Ay |
Marketing |
utmCampaignGO5d |
Kullanıcı ziyaret kanalı kayıt bilgisini
affiliate kampanyaları için 5 gün tutmak |
Persistent Cookie |
5 Gün |
Marketing |
utmCampaignLT30d |
Kullanıcı ziyaret kanalı kayıt bilgisini
3 ay tutmak |
Persistent Cookie |
1 Ay |
Marketing |
utmMedium30dtemp2 |
Kullanıcı ziyaret kanalı kayıt bilgisini
30 gün tutmak |
Persistent Cookie |
1 Ay |
Marketing |
utmMediumGO5d |
Kullanıcı ziyaret kanalı kayıt bilgisini
affiliate kampanyaları için 5 gün tutmak |
Persistent Cookie |
5 Gün |
Marketing |
utmSource30dtemp2 |
Kullanıcı ziyaret kanalı kayıt bilgisini
30 gün tutmak |
Persistent Cookie |
1 Ay |
Marketing |
utmSourceGO5d |
Kullanıcı ziyaret kanalı kayıt bilgisini
affiliate kampanyaları için 5 gün tutmak |
Persistent Cookie |
5 Gün |
4) Oteldostu.com kişisel verileri hangi
amaçlarla kullanıyor?
Oteldostu.com, mevzuatın izin verdiği
durumlarda ve ölçüde kişisel bilgilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek,
güncelleyebilecek, üçüncü kişilere açıklayabilecek, devredebilecek,
sınıflandırabilecek ve işleyebilecektir.
Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:
·
web sitesi/mobil uygulamalar üzerinden
alışveriş yapanın/yaptıranın kimlik bilgilerini teyit etmek,
·
iletişim için adres ve diğer gerekli
bilgileri kaydetmek,
·
mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz
sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili
müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek,
·
elektronik (internet/mobil vs.) veya kağıt
ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
·
mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmeler
uyarınca üstlenilen yükümlülükleri ifa etmek,
·
kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep
halinde ve mevzuat gereği kamu görevlilerine bilgi verebilmek,
·
müşterilerimize daha iyi bir alışveriş
deneyimini sağlamak, “müşterilerimizin ilgi alanlarını dikkate alarak”
müşterilerimizin ilgilenebileceği ürünlerimiz hakkında müşterilerimize bilgi
verebilmek, kampanyaları aktarmak,
·
müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesi
ve/veya mobil uygulamalardan alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve
müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam
faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla
elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek,
·
anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm
ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri sunabilmek, hizmetlerimizle
ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek,
·
hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve
önerilerini değerlendirebilmek,
·
yasal yükümlülüklerimizi yerine
getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilmek,
5) Oteldostu.com kişisel verilerinizi nasıl
koruyor?
Oteldostu.com ile paylaşılan kişisel
veriler, Oteldostu.com gözetimi ve kontrolü altındadır. Oteldostu.com,
yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve
bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik
önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu
üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün bilincinde olarak veri gizliliğini
konu alan uluslararası ve ulusal teknik standartlara uygun surette periyodik
aralıklarda sızma testleri yaptırılmakta ve bu kapsamda veri işleme
politikalarımızı her zaman güncellediğimizi bilginize sunarız.
6) Oteldostu.com kişisel verilerinizi
paylaşıyor mu?
Müşterilerimize ait kişisel verilerin
üçüncü kişiler ile paylaşımı, müşterilerin izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve
kural olarak müşterimizin onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere
aktarılmamaktadır.
Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz
nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları
ile kişisel veriler paylaşılmaktadır. Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri
sağlayabilmek ve verilen hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için
anlaşmalı üçüncü kişilere kişisel veri aktarımı yapılmaktadır.
Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında hak
ihlallerini önlemek için gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır.
Bununla birlikte, kişisel verileri alan üçüncü kişinin veri koruma
politikalarından dolayı ve üçüncü kişinin sorumluluğundaki risk alanında
meydana gelen ihlallerden Trendyol sorumlu değildir.
Kişisel verileriniz Oteldostu.com’in
hissedarlarıyla, doğrudan/dolaylı yurtiçi/yurtdışı iştiraklerimize, faaliyetlerimizi
yürütebilmek için işbirliği yaptığımız program ortağı kurum, kuruluşlarla,
verilerin bulut ortamında saklanması hizmeti aldığımız yurtiçi/yurtdışı kişi ve
kurumlarla, müşterilerimize ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda
anlaşmalı olduğumuz yurtiçi/yurtdışındaki kuruluşlarla, Bankalararası Kart
Merkeziyle, anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve sizlere daha iyi hizmet
sunabilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama
faaliyetleri kapsamında yurtiçi ve yurtdışındaki çeşitli ajans, reklam
şirketleri ve anket şirketleriyle ve yurtiçi/yurtdışı diğer üçüncü kişilerle ve
ilgili iş ortaklarımızla paylaşılabilmektedir.
7) Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndan
doğan haklarınız nelerdir?
KVKK uyarınca kişisel verilerinizin;
a.
a) işlenip işlenmediğini öğrenme,
b.
b) işlenmişse bilgi talep etme,
c.
c) işlenme amacını ve amacına uygun
kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d.
d) yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı
3. kişileri bilme,
e.
e) eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini
isteme,
f.
f) KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar
çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,
g.
g) aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan
(d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
h.
h) münhasıran otomatik sistemler ile analiz
edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
i.
i) KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi
sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına
sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz.
j.
8) Kişisel verilerle ilgili mevzuat değişikliklerinden
nasıl haberdar olabilirim?
KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar Oteldostu.com’in
yükümlülükleridir. Kişisel verilerinizi bu bilinçle ve mevzuatın gerektirdiği
ölçüde işlediğimizi, yasal değişikliklerin olması halinde sayfamızda yer alan
bu bilgileri yeni mevzuata uygun güncelleyeceğimizi, yapılan güncellemeleri de
bu sayfa üzerinden her zaman kolaylıkla takip edebileceğinizi size bildirmek
isteriz.
9) Verinin güncel ve doğru tutulduğundan
nasıl emin olabilirim?
KVKK’nın 4. maddesi uyarınca Oteldostu.com’in
kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu
kapsamda Oteldostu.com’in yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine
getirebilmesi için müşterilerimizin Oteldostu.com’le doğru ve güncel verilerini
paylaşması gerekmektedir. Verilerinizin herhangi bir surette değişikliğe
uğraması halinde aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle iletişime
geçerek verilerinizi güncellemenizi rica ederiz.
10) Oteldostu.com’e kişisel verilerinizle
ilgili soru sormak ister misiniz?
Bize kişisel verilerinizle ilgili her
türlü soru ve görüşleriniz için info@oteldostu.com e-posta adresinden
dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.